본 약관은 ㈜단단홈즈(이하 “회사”)가 제공하는 단기 공간이용 및 단기임대차계약 관리 플랫폼인 단단홈즈 온라인 서비스(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 회원의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 한다. 본 약관은 회사가 제공하는 온라인 플랫폼 서비스의 이용조건을 정하는 것이며, 개별 공간 이용 또는 임대차계약의 구체적인 권리·의무는 호스트와 게스트 간 계약 조건, 본 약관, 운영정책 및 관계 법령에 따른다.
본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같다.
“단단홈즈”란 이용자가 공간 정보를 확인하고, 호스트와 게스트 간 공간 이용 또는 임대차계약 체결 및 관리를 위해 회사가 제공하는 온라인 플랫폼 서비스를 말한다. 기기 환경과 관계없이 “단단홈즈” 웹과 앱을 통해 제공되는 모든 형태의 기능과 서비스를 포함한다.
“회원”이라 함은 회사의 서비스에 접속하여 본 약관에 따라 이용계약을 체결하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말하며, 이용 목적에 따라 다음 각 호와 같이 구분한다.
게스트 : 호스트가 등록한 공간을 이용할 목적으로 호스트와 공간 이용계약을 체결하고 서비스를 이용하는 회원
호스트 : 공간 정보를 등록하고, 해당 공간을 게스트에게 제공할 적법한 권한을 보유한 회원.
아이디 : 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 설정하고 회사가 승인한 이메일 주소, 휴대전화번호 또는 회사가 정한 로그인 식별정보
비밀번호 : 회원의 본인 확인 및 권익 보호를 위하여 회원이 직접 설정하고 회사가 정한 기준에 따라 관리되는 인증수단
게시물 : 회원이 서비스에 게시·등록·전송한 문자, 부호, 음성, 음향, 이미지, 사진, 동영상, 파일, 링크, 이용후기, 공간 정보 및 기타 이에 준하는 정보
호스트 페이지: 공간 등록 및 계약 관리 등 호스트의 효율적인 서비스 운영을 위해 제공되는 별도의 관리 시스템
“계약”이라 함은 호스트와 게스트가 서비스를 통해 등록된 공간의 이용과 관련하여 체결하는 공간 이용계약, 단기임대차계약 또는 이에 준하는 계약을 말한다. 계약의 구체적인 법적 성격은 공간의 용도, 이용기간, 이용방식, 관계 법령 및 당사자 간 약정에 따른다.
“위약금”이라 함은 호스트 또는 게스트가 성립된 계약을 취소 또는 해지함에 따라 상대방에게 지급하기로 약정한 금액을 말한다. 회사는 결제·정산 시스템을 통해 위약금의 지급 또는 차감을 지원할 수 있으나, 위약금 지급의무의 주체는 해당 계약 당사자이다.
“임대료”라 함은 호스트가 설정한 공간의 이용 가격을 말한다.
“결제 금액”이라 함은 게스트가 공간 이용 계약의 성립을 위해 지불하는 임대료, 서비스 이용료, 공과금, 청소비 및 보증금을 합한 금액을 말한다.
“보증금”이라 함은 게스트가 공간 이용 중 발생할 수 있는 손해배상채무, 미납금, 원상회복비용 등 제반 채무를 담보하기 위하여 회사 또는 회사가 지정한 결제대행기관에 예치하는 금전을 말한다.
“공과금 및 관리비”라 함은 이용 기간 중 발생하는 전기, 수도, 가스 요금 및 해당 숙소의 유지 관리에 소요되는 비용을 의미한다.
“수수료”라 함은 회사가 서비스 제공, 결제 처리, 계약 관리, 정산 지원 등의 대가로 게스트 또는 호스트에게 부과하는 금액을 말한다. 수수료의 구체적인 부과 대상, 산정 기준, 금액 및 환불 여부는 서비스 화면에 고지한다.
이용계약은 서비스를 이용하려는 자(이하 “회원가입 신청자”)가 본 약관 및 개인정보처리방침 등 회사가 정한 절차에 동의한 후 회원가입을 신청하고, 회사가 이를 승낙함으로써 체결된다. 회사는 서비스 제공, 본인 확인, 계약 이행 및 분쟁 예방을 위하여 필요한 범위에서 회원의 정보를 수집·이용할 수 있으며, 호스트 또는 게스트에게 제공되는 개인정보의 항목, 목적, 보유기간 등은 개인정보처리방침 및 별도 동의 절차에 따른다.
회사는 회원가입 신청에 대하여 자동 승인을 원칙으로 하되, 다음 각 호에 해당하는 경우 승인을 거절하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있다.
“회원가입신청자”가 본 약관에 의하여 과거에 회원 자격을 상실한 적이 있는 경우. (단 회사의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 함)
실명이 아니거나 타인의 명의를 도용하여 신청한 경우
허위 정보를 기재하거나, 회사가 요구하는 내용을 기재하지 않은 경우.
만 19세 미만의 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 신청하는 경우.
“회원가입신청자”의 귀책 사유로 인하여 승인이 불가능하거나 기타 회사가 정한 제반 규정을 위반하여 신청한 경우
서비스의 부정 이용, 타 회원의 신고 등으로 인해 이용 정지 및 해지 이력이 있는 경우
서비스의 무단 복제나 자동화 프로그램 등(예: 매크로 프로그램, 로봇(봇), 스파이더, 스크래퍼 등)을 통한 정보 수집 또는 탈취 등을 목적으로 한 가입 신청이 확인되는 경우
제1항에 따른 회원가입신청에 있어 회사는 전문기관을 통한 실명 확인 및 본인인증을 요청할 수 있다.
회사는 기술적 장애 또는 운영상 서비스 제공이 곤란한 경우 승낙을 유보할 수 있으며, 승낙 거절 또는 유보 시 가입 신청자에게 이를 통지하는 것을 원칙으로 한다.
제2항과 제4항에 따라 회원가입 신청을 승낙하지 아니하거나 유보한 경우, 회사는 원칙적으로 이를 가입신청자에게 알리도록 한다.
이용계약의 성립 시기는 회사가 가입 완료를 신청 절차상에서 표시한 시점으로 한다.